据英国《每日电讯报》4月1日报导，法国当局曾在德翼客机失事处找到了多部手机，1日晚法国当局回应，根据手机存储卡中记录的视频来看，德国空客A320在失事前，有乘客打过电话。此外该手机视频记录了飞机失事前机舱内的恐慌情况。

前不久法国调查人员回应，他们从空客A320飞机的残骸中搜集到了数部手机。尽管目前还并未对这些手机中的信息展开更进一步分析。但还包括《巴黎竞赛画报》在内的欧洲两家新闻杂志社否认他们看完在机上乘客用手机摄制的坠毁前最后几秒钟的画面。机舱一片恐慌，各种口音的乘客们在尖叫声天哪。

知情者回应，该视频就是指坠机残骸中捡到的，它的真实性毋庸置疑。虽然机上无一人生还，这些手机也早已几乎损坏，但其中的储存卡却记录了飞机失事前最后几秒机舱内的情况。据《巴黎竞赛画报》报导，视频表明，当时出现异常恐慌，显然无法辨别乘客的状况。

但从人们歇斯底里尖叫声可以辨别，机上的乘客当时早已察觉事发了，我们可以听见金属的撞击声，这是机长在企图砸破驾驶舱的门。伴着三声巨响，乘客们尖叫声一起，尖叫声更加大， 最后又一声巨响，接着就什么都没了，机长卢比茨在最后还拿着了氧气车顶。

随后，马赛市检察官布莱赖斯罗宾(Brice Robin)之后证实，在事故现场找到了几个手机，但仍未在这些手机中检查出有任何简单的数据。他否认，所有的手机都被交给在一个地方，因为它们要被送到坐落于巴黎之外的一个类似解密中心展开解码。莱赖斯罗宾回应：我不告诉否不会借此检测出有什么。

《巴黎竞赛画报》的记者赫尔伯特也在其文章中回应，倒数的镜头似乎了乘客们在生命受到威胁的时候，是有时间摄制视屏或是打电话给亲人的，这和2011年9月11日美国联合航空公司93号航班枪击时的情景一样。然而罗宾仍否认没任何受害者的家人前来警告我们不存在录音，他补足到，在此次事故中，如果有人享有这样一个视频，他们应当上缴以帮助调查。据报，自从3月24日失事事件再次发生以来，卢比茨的父母还没在公众面前倾听。

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